Dienstleistungen

1. Beratung

Planung

Unsere Dienstleistungen umfassen die Planung komplexer Server-Architektur im Bereich Cloud Services, die Erstellung dynamischer Webanwendungen mit Focus auf die Bereiche Sales und Marketing, die Implementierung und Anpassung von Content Management Systemen sowie die stetige Weiterentwicklung der auf InDesign Server basierenden Web-to-Print und Web-to-Publish Lösung ci-book™.

Consulting InDesign Server

Die d-serv GmbH ist spezialisiert auf die Anpassung und Programmierung von InDesign Server-Lösungen in den Bereichen Marketing und Vertrieb. Wir verbessern den Erstellungsprozess von benutzerdefinierten Anzeigen, Marketingunterlagen und Finanzberichten. Unsere Erfahrungen bei der Entwicklung dynamischer Dokumenten-Lösungen, gewährleistet die optimale Integration des Adobe InDesign Servers in den betrieblichen Prozessablauf Ihres Unternehmens.

2. Organisation

Projektmanagement

Unsere Projektmanager begleiten unsere Kunden in sämtlichen Projektphasen (VorProjekt, Konzeptionsphase, Realisierung und Roll-Out-Phase). Sie stellen sicher, dass die kundenspezifischen Anforderungen umgesetzt und dokumentiert werden. Darüber hinaus stellen sie die Einhaltung des Budgets und der Qualitätszusagen sicher. Sie stehen beratend zur Verfügung und unterstützen unsere Kunden bei Schnittstellenprojekten. Aufgaben für die Vergabe an Drittanbieter werden bei Bedarf ebenfalls von unseren Projektmanagern erarbeitet.

3. Entwicklung

Software Engineering

Software Engineering ist unsere Kernkompetenz. Als Adobe Silver Solution Partner bieten wir Beratung und Entwicklung rund um Flex, Flash, Air oder InDesign Server-Anpassung. Wir unterstützen Sie bei der Konzeption und Entwicklung Ihrer Projekte und setzen Ihre Vorstellungen um – schnell, effizient und verlässlich.

Webapplication Engineering

Webapplikationen sind Softwarelösungen, die auf Internettechnik basieren. Das heißt, sie können weitgehend über zahlreiche, aktuelle Webbrowser benutzt werden. Es gibt viele Anwendungsgebiete, bei denen der Einsatz von Webapplikationen beinahe unerlässlich ist:

• Zentrales Dokumenten- und Wissensmanagement.
• Marketing- und Kommunikationsmanagement mit Vertriebspartnern.
• Einkaufssysteme für Händler mit Warenwirtschafts- und Lageranbindung.
• Informationssysteme für Händlernetzwerke.
• Bestellung von Waren und Dienstleistungen mit Zugriff auf Kostenkalkulationen und Warenbestände.
• Automatisches Verarbeiten von Aufträgen.
• Ressourcenverwaltung.
• Kundenbeziehungsmanagement mit Anbindungen zu Unternehmenswebsites.

4. Gestaltung

Qualitätssicherungen und Schulungen

Insbesondere im Zusammenhang mit unserem Produkt ci-book™ prüft unsere Designabteilung eingehende Layout-Vorlagen unter Web-to-Print Gesichtspunkten. Durch unsere Designabteilung können auch Layout, Satz und Reinzeichnungen übernommen und eingepflegt werden. Zudem schulen unsere MitarbeiterInnen Agenturen, Grafikdesigner, Kunden etc. in der Bearbeitung, dem Management, der Qualitätssicherung von Layoutvorlagen und bei Bedarf auch in Adobe InDesign.

Anpassungen und Modifikationen

Das sogenannte »Branding« unserer Produkte und Webapplikationen ist selbstverständlich. Sowohl unsere Web-to-Print beziehungsweise Web-to-Publish Lösung ci-book™ kann in der entsprechenden Edition dem »Look&Feel« der Marke angepasst werden, als auch unsere aus Projekten oder Einzelaufträgen resultierenden Webapplikationen. Dazu gehören unter anderem die Entwicklungen und Implementierungen von Website-Templates anhand von Styleguides oder auch die kompletten Übernahmen eventuell bereits vorhandener Designs für Benutzungsoberflächen.

5. Implementierung

Produkt- und Software-Installationen

Die Vorteile der von der d-serv GmbH entwickelten Webapplikationen sind vielseitig, hocheffektiv und kommen unter folgenden Gesichtspunkten zur Anwendung:

• Zentrale Datenhaltung,
• ortsunabhängige Verfügbarkeit,
• länder- und sprachenspezifische Multiuserfähigkeit,
• ausbalancierte Lastverteilung,
• weitreichende Skalierbarkeit,
• flexible Arbeitszeiten,
• unterschiedliche Endgeräte (Desktop, Tablet, Smartphone),
• betriebssystem- und browserübergreifend,
• weitreichende Datenbank- und Systemschnittstellen,
• reduzierte Wartungsaufwände,
• regelmäßige Updates,
• konsistente Datenhaltung,
• zuverlässige Backups,
• hohe Ausfallsicherheit,
• aktuelle Verschlüsselungsmethoden,
• integrierbares Transaktionsmanagement und
• standardisierte Sicherheitsmechanismen.

6. Wartung

Pflege und Aktualisierungen

Nachdem eine von uns erstellte Applikation installiert und von Ihnen abgenommen wurde, lassen wir Sie damit selbstverständlich nicht alleine. Wir stehen Ihnen nach Ende eines Projekts beziehungsweise einer erfolgreicher Auftragserfüllung für Fragen zur Benutzung, zur inhaltlichen Pflege und technischen Aktualisierung mit unserem Support zur Verfügung.

Erweiterungen

Die Rahmenbedingungen in Ihrem IT-Umfeld verändern sich stetig und Applikation sollten entsprechend angepasst werden. Eventuell ist die Applikation so erfolgreich, dass der Benutzerkreis vergrößert werden muss oder dass die Applikation modifiziert und erweitert werden soll. Oder Sie wollen die gleiche beziehungsweise ähnliche Applikationen für einen anderen Unternehmensbereich nutzen. Auch in diesem Fall stehen wir Ihnen mit unserem Beratungsangebot gerne zur Seite.